易用性测试用例（关于进行易用性测试的好处）-微PE WEIPE.NET

　1. 易用性测试用例的定义：易用性测试用例通常指的是某软件/产品的可用性测试用例，它表明了一个系统是否可以被用户理解并使用，以及限定的是什么样的用户在何种条件下可以使用它，可以检查功能是否简单易用，反馈是否及时准确，操作流程是否清晰，界面是否美观等。

　2. 易用性测试用例重要性：对于一款软件产品而言，易用性测试用例是非常重要的，它能够提升用户的use experiences 、提升软件的使用率和留存率。一款产品的易用性往往直接影响产品的用户体验，一个简单易用的软件体验往往说明了产品的高负责，也给用户带来良好的体验。

　3. 易用性测试用例的准备：易用性测试用例的准备通常包括要求分析、功能分析、用户分析、可用性目标分析和面向用户等，这些步骤可以找出产品易用性测试用例编制的依据，其中还要分析哪些功能是用户最社会偏好的操作流程，以及在操作的时候要求的反馈有多么及时和准确，以确保测试用例的有效性。

　4. 易用性测试用例的执行：易用性测试通常分为眼动测试、用户意见调查、行为评估等，常见的易用性测试用例包括页面加载时间、用户流程易用性方面的检查、鼠标拖拽、快捷键等，通过这些用例的执行可以及时发现问题，保证产品的可用性。

　5. 易用性测试用例的维护：要保证易用性测试用例的有效性，可以不断的进行改进，根据用户的使用习惯和期望值，将原有的测试用例进行反复检查并进行改进，这样就可以不断增强用户体验，提升产品的质量。

一、易用性测试用例

1. 定义：易用性测试用例是指以系统易用性视角来定义某个功能点的测试用例，它可以客观地评估一款产品面向用户的易用性能力；

2. 目的：易用性测试用例通过以用户使用习惯及心理特点的视角来评估一款产品的易用性，以识别出系统中可能会引起用户混乱和困惑的地方，努力提高系统的易用性。

3. 重点：易用性测试用例通常重点关注产品系统操作和界面提示功能，旨在检验用户在使用中是否能及时明白，正确识别和掌握系统规律；

4. 方法：通常的易用性测试用例方法有：模拟用户使用、对异常场景的模拟测试、使用虚拟用户、任务和问题分析、时间测量、任务分析和用户满意度测试等；

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6. 时间测量：分析用户完成任务所需要的时间以及如何集中注意力完成任务；

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8. 用户满意度测试：在用户完成任务后进行问卷调查，以收集和查询用户对产品易用性的看法；

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10. A/B测试：不同用户群之间可以进行A/B测试，以观察不同人群的使用情况，实现及时性的易用性修正与优化。

二、易用性测试用例的制定

1. 针对易用性测试用例的制定，应要求入口明确，操作流程清晰，功能价值明确，操作路径简单明了；

2. 通过开展用户行为调查，关注用户的期望和需求，可以确定用户在使用系统时可能出现的使用问题；

3. 产品的测试用例制定，需要分析开发团队的技术水平，以确定有利于脱颖而出的细节；

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5. 在构思测试用例时，要调动一种走在新品规划前沿的视角，来识别解决用户使用捉襟见肘的可能性；

6. 开发测试团队在制定易用性测试用例时，要关注在操作过程中可能出现的操作错误情况，如因操作不当或超时而产生的意外错误等；

7. 在制定测试用例时，要分析系统中默认及自定义的规则，以确保测试案例符合系统设计；

8. 开发团队要推行测试优先原则，让一切用户相关的内容和功能放在首要考虑的位置，以表现出当前团队的高责任心；